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原来,Z女士曾接到过某“专业法务咨询公司”的客服电话,对方以“保险理赔难、纠纷多”等说辞误导其产生退保想法,在对方的唆使下,客户编造虚假理由对公司提出投诉。然而她不知道的是,所谓的“专业法务”另一边正在利用她的身份信息进行保单贷款操作,从而欺骗客户称退保钱款已到账,要求其支付数千元“手续费”。得知此情况后,客户在工作人员的陪同下前往报案,最终追回了此前支付过的“手续费”。事后工作人员向Z女士详细讲解了产品的保障权益和退保政策,客户表示将撤回退保申请,并为工作人员的专业服务点赞。
全国政协委员、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏关注农村医疗问题。他说,农村人口老龄化加剧,对医疗体系提出了新的挑战。为了确保百姓在身边的医院不仅能看得上病,还能看得起病、看得好病,需要从基层角度出发,引入新机制、新技术,并加大投入,形成常见病在基层解决的模式。
从曾经的“门难进、脸难看”,到需要辗转多个部门、提交多份材料,再到“最多跑一次”,直至如今的“无感服务”,近年来,不少地方的政务服务产生了巨大变化,民众富起来的不只是口袋,也是不断提升的“主人翁”体验。上述“无感办”的经历,便是生动例证。
3月9日全天和10日上午,各代表团认真审议了最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告。代表们充分肯定最高人民法院、最高人民检察院过去一年的工作,对今后一年的工作安排表示赞成。审议中,代表们也提出了一些意见和建议。最高人民法院、最高人民检察院认真研究了代表们的审议意见和有关方面的意见,对报告进行了修改。主席团常务主席根据代表们的审议意见和报告修改情况,建议批准最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告,并代拟了关于最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告的两个决议草案。会议经过表决,决定将这两个决议草案提请各代表团审议。
广开首席产业研究院首席经济学家连平建议,稳步扩大制度型开放。有序扩大自主开放和单边开放,推动自由贸易试验区提质增效和扩大改革任务授权,加快推进海南自由贸易港核心政策落地;主动对接《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》(CPTPP)、《数字经济伙伴关系协定》(DEPA)等高标准经贸规则协定,推进产权保护、产业补贴、环境标准、劳动保护、政府采购、电子商务、金融领域等全面深化改革,实现规则、规制、管理、标准与国际高标准经贸规则相通相容。
“野生动物致害保险,是一项重要的政策性保险产品,很多地方都在推广。”韩佳杰介绍,以广安岳池县为例,2023年该县通过财政全额出资投保野生动物致害险,实现县域内城乡居民全覆盖,保障范围则包括野生动物致害导致的人身伤亡、医疗费用、财产损失、农作物损失和家畜死亡赔偿。这种“政府统保”模式,与多地的创新形成呼应,“有些地方是多元筹资,例如村集体、村民集资参保。”
如何在保护生物多样性的同时,更好地保障人民群众的利益?华西都市报、封面新闻记者采访了多位全国人大代表以及保险行业人士,共同寻找答案。