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1—2月,快递服务质量指数为464.8,同比提升1.2%。从分指标来看,1—2月快递服务公众满意度均值预计为84.9分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率均值预计为81%,同比提升7.7个百分点。1—2月,行业瞄准精细化领域持续提升服务质量。一是服务时效稳步提升。快递企业积极增设公路运输专线、加大航空运力投入,提升干线运输时效;更新自动分拣设备、升级智能仓储控制系统,促进人机高效协同,提升网络转运效能;通过增设移动快递柜、发展无人驿站,提升末端投递时效,弥补假期人员不足短板。二是偏远地区服务水平明显增强。快递企业持续扩大下乡进村服务范围,在西部地区增设快件集运中心,使用智能技术优化集运流程,有效保障偏远地区服务质量,内蒙古、西藏、新疆等地快件投递量增速明显高于全国平均水平。三是特色服务与时俱进。快递企业聚焦多样化寄递需求,丰富特色服务场景。在活鱼水产寄递方面,快递企业采用“水+氧气”特色包装,延长保鲜时效;通过增设前置揽收点+无人机运输+高铁、航空运输,大幅压缩转运时长,保障鲜活水产抵达消费者餐桌。在高价值产品寄递方面,快递企业积极开展高端寄递服务,采取专人专车专送,提供准时定点服务,为消费者带来更具仪式感的礼赠体验。
13日,俄罗斯国防部通报说,俄军已收复库尔斯克州苏贾等三处定居点。苏贾是乌军控制的库尔斯克地区最大定居点,该地被用作乌军在库尔斯克地区的主要后勤枢纽。
普京表示,停火提议目前存在许多细节问题需要讨论,比如在当下俄乌近2000公里的接触线上如何建立有效的停火监督和核查机制,如何防止乌克兰利用停火期进行动员、训练或接收武器。目前俄罗斯在库尔斯克一线占有优势,进入俄罗斯境内的乌军已经被孤立,如果停火,乌军是毫发无伤撤退还是就地放下武器投降,这些问题都需要解决。
北京中闻律师事务所律师李斌认为,这份“购课协议”中的部分条款实际上在减轻经营者责任、加重消费者责任,属于“霸王条款”。例如协议约定“观看5秒视为已观看该节系统课,课时数以经营者统计为准”,这一条款排除或限制了消费者权利,对消费者不公平不合理,依据消费者权益保护法第26条、民法典第497条规定,可能被认定为无效格式条款。
截至收盘,道指跌1.3%报40813.57点,录得连续第四日下跌,标普500指数跌1.39%报5521.52点,纳指跌1.96%报17303.01点。
韩国最大在野党共同民主党随后对崔相穆否决特检法表示不满。共同民主党国会内代表朴赞大称,崔相穆的行为证明他本人是尹锡悦发动戒严的“内乱共犯”,称将追究崔相穆违反宪法和法律的责任。
对电商卖家来说,退货率的畸高牵扯到一系列支出。吴菲给记者算了一笔账,随着退货率上升,每单运费险的保费从最初的几毛钱涨到了4.3元,已经超过了发货运费。此外,一旦买家退货,除了运费打水漂,还涉及运输过程中的货损、重新熨烫上架的人工成本。