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　　在担任主管前，张欢曾做过8年的快递客服工作。“过去客服主要处理客户与业务员之间的问题，现在则要面对客户、网点和业务员三方面的问题。”张欢说，“智能分析工具能帮我快速分析、响应客户需求，24小时在线的智能客服则能处理大量基础工作，让我有更多精力沟通协调更复杂的问题。”

　　就在前一日，美国对所有进口的钢铁和铝征收25%关税的政策如期落地，这一措施涉及来自加拿大、墨西哥等国家数百万吨的钢铁和铝产品。

　　记者从央视“3·15”晚会中看到，被曝光存在问题的企业包括商丘市梦阳服饰有限公司、商丘润景服装有限公司、虞城县舒民服装厂、虞城县倩雅服装有限公司、河南健芝初医疗器械有限公司等。

　　“储能电站主要起到‘削峰填谷’的作用，类似于一个‘大型充电宝’。”夏鹏解释说，氢储能模式是利用夜间非高峰时段的电能或者富余的新能源电能来大规模制氢，将电能转化为氢能并存储，待用电高峰时，再转化为电能输送上网。据了解，六安氢能站通过“电—氢—电”的循环转换，每年可节约标准煤约1091吨，减少二氧化碳排放约1889吨。

　　香港3月18日电 第四十九届香港国际电影节(HKIFF49)将于4月10日开幕。大会于3月17日举行记者会公布，本届电影节选映来自69个国家及地区的近200部电影。

　　北京3月17日电 (记者 应妮)“法兰西艺术院院士皮埃尔·卡隆作品捐赠仪式”17日在中国美术馆举行，其捐赠作品展也于同日开幕，展出了皮埃尔·卡隆的12件油画作品，包括其家属最新捐赠的《蓝眼睛的女孩》《地毯上的嬉戏》等7件作品。

　　黄山3月17日电 (傅天骋)由中国驻日本大使馆、安徽省人民政府外事办公室、安徽省文化和旅游厅、黄山市人民政府联合主办的“百名日本大学生看中国”活动17日在安徽黄山市启幕。