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当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合,催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升,提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则,进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势,补充了配送、延保、回收等售后服务类型,以及基于网络化、数字化的售后服务方法,进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。
最高人民法院民一庭副庭长 吴景丽:商家卷款跑路之后,公司董事等清算义务人应该及时进行清算,向消费者偿债,否则应当向消费者承担责任。如果是构成了欺诈的情况下,还应该承担惩罚性的赔偿责任,甚至在触犯了刑事法律的时候还应当承担刑事责任。
江苏指出,切实增强经济大省挑大梁的责任感使命感,以扎实的工作和高质量发展的实绩,努力为全国发展大局作出新贡献,并分别从“四个着力点”进行部署。
数据显示,1月,英国服务业环比上涨0.1%,低于去年12月0.4%的涨幅;制造业环比下跌0.9%,而去年12月环比上涨0.5%;建筑业环比下跌0.2%,跌幅与上个月持平。
总台记者崔宁目前在新疆伊犁哈萨克自治州霍城县的萨尔巴斯套冬牧场,牧民们要走的是伊犁河谷最重要的一条春季转场路——博州赛里木湖至伊犁果子沟转场路。
今年1月,江苏省消保委也发布宠物领养消费提醒,建议消费者优先选择有资质、口碑好的领养机构或平台,并仔细查看宠物的生活环境、健康状况、疫苗接种、体检等信息。消费者尤其要注意签订规范、公平的领养协议,保障自己的合法权益,同时保留合同、支付凭证、聊天记录等证据,当合法权益受到侵害时及时维权。
广州3月14日电 (记者 郭军)“虽然去年中国玩具产业市场销售和出口整体不是很理想,但我们的玩具产业链条仍在不断延长,规模也在扩张,特别是潮流玩具市场。在科技的强势赋能下,中国玩具产业正迈入发展新阶段。”广东省玩具协会会长陈黄漫14日在广州接受记者采访时说。