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当前,我国消费市场持续升级,消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合,催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升,提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则,进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势,补充了配送、延保、回收等售后服务类型,以及基于网络化、数字化的售后服务方法,进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。
再比如经营者开了一个健身店,那么这个健身店最大接纳的客人是每天100人,结果他发了500张卡,导致消费者预约不上,这种情况下消费者也可以依法请求退卡。
6月13日、14日,河南多地发布人工增雨公告。提醒:任何组织和个人若发现未爆炸或爆炸不完全弹头、弹药碎片或火箭弹残骸,切勿擅自移动、藏匿、拆解和损毁等,请立即报告当地政府或人工影响天气有关部门,或者立即拨打110向当地公安部门报警。
今年的中央一号文件中,首次提到“森林粮库”,要求发展森林食品,丰富“森林粮库”。近年来,各地科学利用林地资源,发展林下经济、木本粮油和经济果木,壮大“森林粮库”。
对于如何看待老铺黄金的大火,一位有四家黄金品牌门店的加盟商告诉澎湃新闻记者,更多是品牌效应,多家黄金品牌都已上线古法工艺的黄金产品,抢占市场。
广东提出,紧紧围绕经济大省挑大梁的着力点担当作为、奋发有为,更好统筹质的有效提升和量的合理增长、增强内生动力和深化开放合作、走在前列和服务大局、经济增长和民生改善等,以广东经济高质量发展服务全国经济行稳致远。(完)
新标准将为完善不同消费品细分领域售后服务要求提供总体指导,有助于改善消费体验、促进消费升级,对于提振消费、扩大内需具有积极意义。
面对如此巨大的市场规模,受访专家普遍认为,监管部门应尽快加强监管,规范行业发展。“各地监管部门要加强对此类宠物领养机构和个人的监管和审核,尤其注意商家是否具备合法的经营资质、是否规范执行领养流程,避免出现因虚假宣传诱导消费的行为。”陈音江说。针对当前普遍存在的霸王条款问题,田小丰建议,宠物行业协会等机构可以通过制定宠物领养合同的示范文本,形成行业通用自律准则,明确和保障买卖双方的权利和义务。