更新时间:
付蓉形容说,陪诊师相当于患者的“临时儿女”,需要熟悉就医流程、提前掌握患者的各项信息,还要有耐心、善于沟通,提供“情绪价值”。通常来说,陪诊师接单后,要提前帮助患者准备好病历、检查报告,确认好挂号等流程;就医当天,要选择合适的时间到医院候诊,或上门接患者到医院;到医院后,陪诊师全程陪同患者候诊、签到、看诊,记录病情和医嘱,做好检查、取药等;就医完成后,要将所有信息整理好并告知患者或家属。
“职业院校应优化课程设置,对接市场需求,增加实践课程比重,将真实职业场景融入教学内容,确保学生掌握实际操作技能。”遵义职业技术学院现代农业系教授邱宁宏代表建议,紧跟行业发展趋势,增加人工智能、智能制造、现代农业等前沿领域课程,提升毕业生的就业竞争力。
应一也介绍,每期陪诊师培训4到5天,包括理论课与实训课。理论课有陪诊服务基本流程、医疗就诊基本流程、老年人生理心理特点、陪诊服务沟通技巧、陪诊服务法律责任等;实训教学包括陪诊的全流程实操演练及生命体征观察、基础急救等技能操作。参训学员经理论考试和实训操作合格后,方能获得结业证书。
90后张峻彦2016年进入养老服务行业,从事过多个管理岗位,曾针对上海陪诊市场需求做过调研。她认为,陪诊的确是一种“刚需”,但陪诊师的职业知晓度、陪诊的市场成熟度不高,消费者还没有形成比较强的付费观念。
今年1月,上海市民政局联合市卫生健康委等部门印发《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》,在前期小范围试点的基础上,明确在浦东、杨浦、松江等9个区进一步试点,目标是发展一批规范提供陪诊服务的养老服务机构和陪诊师队伍,探索形成老年人助医陪诊服务流程、收费机制和监管举措,总结提炼相关工作规范标准,推动上海市老年人陪诊服务规范发展。
以上这些分析,并不是呼吁有更多的文科,而是学科之间一定要跨界和交融,很多理工科包括高科技的专业等等,必须加入越来越强的人文素养。而学文科的也要懂技术。
笔者跟多位省级、市级税务人士交流得知,目前并没有全国性查税部署。一些地方根据当地税收大数据风险提示等对个别企业查税,是日常工作,也是税务部门正常履职。毕竟税务部门主要负责税收、社会保险费和有关非税收入的征收管理,发现偷逃税、少缴税行为,理应依法制止,否则就是渎职。