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向市场监管部门投诉则处于协商与诉讼途径之间,是市场监管部门依据相关法律调查处理消费者争议的行政途径。消费者可以通过全国12315平台(网站、App、微信公众号),拨打12315热线,向当地市场监管部门递交书面举报材料等途径提起投诉。市场监管部门在收到投诉后,会在7个工作日内决定是否受理,并告知投诉人。受理后,市场监管部门会进行调查取证,要求商家提供商品宣传材料、进货凭证、质检报告等,还可能对商品进行抽样检测或现场检查,调查商家是否存在虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。就消费者和商家之间的争议,市场监管部门会组织调解、和解。若查实存在违法行为的,市场监管部门一般会在受理后90日内作出处罚决定,责令商家整改、罚款、吊销营业执照等。若投诉人对不予受理、不予处罚决定不满的,还可依法申请行政复议或向法院提起行政诉讼。
此外,在这一过程中,还须加强对老年人的数字化引导,如在相关场所提供数字助老服务,帮助、教会老人领取和使用电子消费券等。政府部门和相关机构也可以设计开发一些更简洁、易操作的线上领取和使用办法,减少烦琐的操作步骤。当“适老”“助老”双管齐下,相信老年群体将会更快融入数字生活,自在享受科技进步带来的便利。
如接到此类电话,请勿紧张、勿轻信、勿转账。如无法辨别是否为诈骗电话,请及时向驻法国使领馆或外交部全球领事保护与服务应急热线核实。如不幸上当受骗,应及时向法国警方报案,并向法国反诈骗热线(在法国境内拨打0805805817)寻求协助。如款项系通过国内银行账户转账,可同时向户籍所在地公安机关报案。
据潮新闻报道:近日,一名长期进行泰山“陪爬”服务的小伙,因“1天爬2次,白天收费600元,晚上收费700元,一年收入30多万”引发网友热议。
春游运输期间,上铁集团将认真落实便民利民措施,全力提升服务品质,努力让旅客出行体验更美好。完善差异化服务举措,设置亲友汇合点等,优化旅客进出站流线,加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守;做好重点旅客服务工作,“量身定制”重点旅客进出站引导、路地接续服务等措施。针对旅客旅途中手机充电“焦虑”,在上海虹桥、杭州东等9个客发量较大车站设置充电吧台,方便老年旅客和持非智能手机旅客充电。同时,深入推进长三角铁路“一碗好饭”旅客服务工程,持续推出品类多元的优质餐食,满足旅客在途用餐需求。(完)
暖心询问之间,总书记关心着奋斗拼搏的个体,胸怀的是科技创新、做强实体经济、发展新质生产力这些事关中国式现代化的宏大命题,心系的更是全过程人民民主的生动实践。
垣信卫星高级副总裁陆犇说,此次发射是“千帆星座”的第五批次组网任务。籍此,“千帆星座”在轨卫星数量已达90颗。“首次在商业卫星发射基地完成发射,是‘千帆星座’建设的一个重要时刻。”陆犇介绍,商业低轨卫星星座的特点是卫星数量多、规模大,采用商业发射场能够保证发射数量和速度,加快星座组网进程。